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En medio de cuarentenas sitio web Comisaría Virtual se encuentra completamente inoperante

En el escenario de cuarentena total establecido en seis comunas de Santiago y en otras comunas del país, el portal de la “Comisaría Virtual” es clave.

Sin embargo, durante la mañana de este jueves, su servicio está completamente interrumpido y no puede utilizarse en ningún tipo de trámite, incluidos los que están siendo más utilizados: los permisos temporales para asistir a establecimientos de salud, comprar insumos básicas, salida de personas con espectro autista, paseo de mascotas, pago de servicios básicos y tratamientos médicos, entre otros.

Los problemas en el servicio se concretan tanto al intentar entrar al portal ComisariaVirtual.cl, como a la hora de intentar acceder a algunas de las opciones.

Al realizar un click sobre algún link en la página, el sistema lleva a la descarga automática de un archivo “application/octet-stream”, que hace referencia a un archivo sin extensión que es mejor no aceptar.

Toda esta situación ha llevado a la ciudadanía a especular con un hackeo a la página, alegar por el mal servicio o inclusive asegurar que saldrán sin los permisos en cuestión.

En este escenario, las opciones son dos:

  1. Esperar a que el servicio retorne en el corto plazo
  2. Asistir a una comisaria para solicitar el permiso en cuestión, lo que obviamente no es recomendable en el escenario actual en que es necesario el distanciamiento social

Sea como sea, la recomendación es no salir, ya que Carabineros está fiscalizando, con los infractores arriesgando multas económicas o penas de privación de libertad.

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